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      传奇公司为每个客户建立独立的服务档案,从系统第一次的安装、初始化开始就将实施过程和软硬件配置、参数等详细信息记录在档案中。每次服务的需求、问题的判断、服务的过程、设备和参数的调整都会完整地记录在档案中,保证服务的质量和延续性。
 

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